[幫傭問題]如保找合法的外籍幫傭？

網友Kevin Liu：

我住在屏東縣，我想要找一名外籍幫傭，是外籍新娘擁有台灣合法工作身份的人，越南佳…請問我應該怎麼樣去找呢？

 

外勞五四三回答

 

你好

如果在屏東的話，如果從外地派過去幫傭的，一般來說都希望是24H小時的，但如果是排班的那就要在當地找，會比較慢也不一定會有。

第一、就業服務站尋找幫傭
1.大多數比較不能24H上班
2.面試安排都要自己處理
3.遇到問題時必需自己解決
4.免仲介費

第二、透過仲介公司介紹幫傭
1.必需支付介紹費用
2.安排面試與不滿意換人
3.當發生爭議時，較能解決，如打破東西或者是偷東西時
東南亞家管中心( 1111人力銀行相關企業)
台北市南京東路五段63號6樓之3 電話：(02)2763-4096　

第三、透過越南商店尋找
 1.較無保障，最不建議


SEA小提醒
透過國外申請的外籍幫傭，目前是必需要有資格才能申請，所以一般的民眾是不能申請的。但如果是嫁來台灣的合法工作者，她們不算是外籍幫傭，他們算是台灣人，所以薪資也跟台灣人一樣，不要以為是外籍新娘就會比較便宜，只是他們肯做，除非是那種逃跑的，他們才會開出比一般市場還便宜的薪資，可是這是非法的，所以在聘用外籍配偶時，要特別注意，是否有居留證，如果有的話，才能聘用。

本身在外勞仲介公司上班，但我不是業務
有問題都有可恰詢0800-01-1234

[外勞問題]外勞非上班時間受傷相關問題?急

Yahoo網友問：

我們公司內的外勞依公司外出程序申請在假日外出買東西時,卻不幸發生了車禍
造成了腳踝骨頭斷裂甚致於有可能要植皮,當時的情況是交通號誌變綠燈外勞和肇事者同一路口，外勞是往前行而肇事者則是開大貨車往右轉，結果就發生意外了,警察也對肇事者做了筆錄.
請問
1.外勞在非上班時間外出受傷,雇主需負什麼責任?
2.在車禍事件中外勞仲介應負什麼責任?
3.外勞受傷可以申請的賠償有那些?如勞保之類的保險.
4.如何向肇事者索取理賠事項?
5.在住院期間是否可向雇主申請看護?

 

外勞五四三回答：

1.外勞在非上班時間外出受傷,雇主需負什麼責任?
雇主並無其他責任，只是外勞現在是屬於病假狀態。你跟外勞的勞僱關係還是存在，病假1年內未超過30日部分，工資折半發給；領有勞工保險普通傷病給付未達工資半數者，由雇主補足之。
被保險人遭遇普通傷害或普通疾病住院診療，不能工作，以致未能取得原有薪資，正在治療中者，自不能工作之第四日起，發給普通傷害補助費或普通疾病補助費。
簡單說，沒有薪資低報的話，公司只要補給他前三天的半薪就可以了。 

2.在車禍事件中外勞仲介應負什麼責任?
外勞仲介也無其他責任，但外勞仲介的服務裡面就是要去做協調的工作，關於後續的賠償與勞保保險部份交你可以委請仲介協助處理 。

3.外勞受傷可以申請的賠償有那些?如勞保之類的保險.
合法的工廠外勞本身就有勞保的保障了，所以按照正常流程來作去申請勞保的半薪給付，從不能工作的第四日起，就有補助。

參考資料：外勞薪資

4.如何向肇事者索取理賠事項?
就按造正常的流程來做，一般車禍只要有警察到場處理，後續都會上調解委員會，然後對方車子有保險好一點，應該保險公司理賠就行了，另外到調解委員會的時候，也請仲介到現在進行翻譯工作。

5.在住院期間是否可向雇主申請看護?
一般來說也跟台灣人一樣享有健保的補助，看護的部份就由自己去申請，或者請仲介公司協助，但一般來說跟台灣人一樣請看護還是要自己評估申請。

SEA小提醒
以上都是以工廠外勞的處理方式來回答的，另外理賠的部份要看當初車禍的時候有沒有報警處理，如果有的話才能進行後面的理賠，如果沒有就很只能自由心證了。工廠的外勞跟本國勞工其時都是一樣的，只是發生事故時很難去講清楚或者是跟國外的家人聯繫，這時候就要靠仲介的協助，有時候仲介就跟保險是一樣的功能，平常沒事就都沒事，一有事就是考驗一家仲介的好與壞。
 
本身在外勞仲介公司上班，但我不是業務
如果有問題可以撥打0800-01-1234詢問

[外勞申請]關於越南外籍勞工來台

網友Light問：

我爸媽的工廠要請越南外籍勞工來幫忙工作
請問越南外籍勞工來台灣前要抵押什摩資料?
他們來這裡要付越南仲介多少仲介費(美金)?
我有在網路上查了一些台灣仲介的資料
仲介根本就是吸血鬼,很可惡,外勞都被抽取好多錢.

 

外勞五四三回答：

 

你好

 

目前工廠申請外籍勞工要先向工業局提出資格業別認定
在由勞委會依比例核配外籍勞工名額給與工廠

＜外 籍 廠 勞＞
依照勞委會99年9月29日發布修正案

1.	申請外勞之工廠必需屬異常溫度作業、粉塵作業、有毒氣體作業、有機溶劑作業、化學處理、非自動化作業及其他特定製程之行業，並經中央目的事業主管機關或自由貿易港區管理機關認定符合特定製程行業別者，才可申請外勞。《特定製程行業別》
2.	99年10月1日修正生效日起，初次招募外勞人數及所聘僱外勞總人數的比例改成5級制為10%、15%、20%、25%、35%，若是在自由貿易港區則是40％。《5級行業所屬級別》
3.	針對勞保人數1,000人至1,999人之事業單位減少外勞核配比率1%、2,000人至2,999人之事業單位減少2%、3,000人以上之事業單位減少3%，其計算方式是採取「遞減」方式不是齊頭刪減。《5級外勞核配計算》

 

參考資料：外籍廠勞申請資格

SEA小提醒
好的聘僱關係有賴於仲介與雇主還有外勞之間的合作，就好像你請一名外勞，雇主願意付給仲介多少錢，既然大多數雇主都不願意，當然國外仲介就會從外勞身上抽，因為國外仲介不像是國內仲介一樣，都有法令規定這麼完善，收多少服務費與簽約費都是固定的。

[外勞申請]高雄市外勞仲介請推薦

網友MISS詢問：
我住高雄小港區.有誰認識附近的外勞仲介嗎?
家裡準備年後請個外勞來照顧奶奶.謝謝

外勞五四三：

如何挑選好的外勞仲介公司，可以到勞委會的網站看一下外勞仲介仲介公司相關的資料
1.外勞人數500人以上的外勞仲介公司
2.年度評鑑在A以上的外勞仲介公司
3.如果要請家庭類的請看家庭類引進的比例達80%以上的
4.外勞逃跑率在1.5%以下的外勞仲介公司
以上是還未跟外勞仲介公司接洽前的參考數據
可以到以下網站就可以查詢
http://agent.evta.gov.tw/agentext/MainMenuExt.jsp


1.外勞履歷是否充足，面試是否有提供視訊面視
2.輔導老師人數是否充足，是否為專職輔導老師
3.是否有ISO認證與專業證照人員是否足夠
4.外勞不幸逃跑，是否有相關處理的SOP
5.外勞不幸受傷、死亡或者是與雇主發生勞資糾紛是否有相關處理的SOP
以上是與外勞仲介公司接洽後的參考服務


SEA小提醒
有時候請外勞跟買保險都是一樣的，簡單的說請外勞一次都是要3年，或者是到9年的時間 ，如果你去找那種便宜的或者是靠行的業務，等外勞入境後，誰會幫你服務，業務離職了，有誰能幫你服務，反正多找幾間比較看看吧！

參考資料：外籍看護申請資格

[申請問題]巴氏量表.怎麼這麼難申請外勞?

網友L哥問：

巴氏量表.怎麼這麼難申請?
我奶奶已經75歲了.身體也不好.但是去醫院開立巴氏量表.卻無法開立?
有台南市不錯的外勞仲介公司可以幫忙嗎?

 

你好

我奶奶已經75歲了.身體也不好.但是去醫院開立巴氏量表.卻無法開立? 

外籍看護工申請資格
1.申請人與被照顧人為直系血親、三以內之旁係血親、一親等內之姻親、或祖父母與孫女婿之二等姻親，經區域級以上醫院或精神專科醫院開立專用申請外籍看護工  診斷證明書(巴氏量表35分以下，傳遞單) 。

2.持有以下項目之重度身心障礙手冊，不須診斷證明書即可提出申請。    

參考資料 ：外勞看護申請資格 

SEA小提醒
外籍看護申請主要是看醫診能不能過，醫診的部份就是要看你的病例史，這部份就是要跟你聊過才能知道能不能開得出來。另外彷間有許多巴氏量表黃牛，保證一定過，但你也要特別注意，別賠了夫人又折兵。
http://seacomtw.pixnet.net/blog/post/21121325

 
本身在外勞仲介公司上班，但我不是業務
有任何問題可以詢問0800-01-1234

[外勞問題]高雄市外勞仲介公司請推薦不錯的

網友jordan問：

高雄市的外勞仲介公司請推薦不錯的.謝謝.
最近需要申請外勞來照顧阿公.請有經驗的網友推薦一下.感謝!

外勞五四三回答：

如何挑選好的仲介公司，可以到勞委會的網站看一下仲介公司相關的資料
1.外勞人數500人以上的仲介公司
2.年度評鑑在A以上的仲介公司
3.如果要請家庭類的請看家庭類引進的比例達80%以上的
4.外勞逃跑率在1.5%以下的仲介公司
以上是還未跟仲介公司接洽前的參考數據
可以到以下網站就可以查詢
http://agent.evta.gov.tw/agentext/MainMenuExt.jsp


1.外勞履歷是否充足，面試是否有提供視訊面視
2.輔導老師人數是否充足，是否為專職輔導老師
3.是否有ISO認證與專業證照人員是否足夠
4.外勞不幸逃跑，是否有相關處理的SOP
5.外勞不幸受傷、死亡或者是與雇主發生勞資糾紛是否有相關處理的SOP
以上是與仲介公司接洽後的參考服務


SEA小提醒
有時候請外勞跟買保險都是一樣的，簡單的說請外勞一次都是要3年，或者是到9年的時間 ，如果你去找那種便宜的或者是靠行的業務，等外勞入境後，誰會幫你服務，業務離職了，有誰能幫你服務，反正多找幾間比較看看吧！

參考資料：外籍看護申請資格

[外勞問題]雇主收到外勞健檢報告後，應持哪些文件辦理備查？期限為何？

網友問：
雇主收到外勞健檢報告後，應持哪些文件辦理備查？期限為何？

外勞五四三回答：
依受聘僱外國人健康檢查管理辦法第7條規定，雇主應於收到指定醫院核發健康檢查證明之日起15日內，檢具下列文件送交當地衛生主管機關備查。文件內容包括：一、外國人聘僱許可文件。二、健康檢查證明正本。三、受檢外國人名冊。四、前次健康檢查合格之同意備查函。

[外勞問題]關於人力仲介～外勞跑掉

網友問：
我家看護跑,想請問一下,外勞跑掉,仲介有沒有需要付一部份責任?那跑掉後,顧主家需要看護的人怎麼辦?仲介有沒有責任先幫僱主找臨時看護?

外勞五四三回答：
（一）雇主無須負法律責任，因雇主本身也是受害者。
（二）外勞逃跑滿三天，可由人力仲介公司協助報案並製作懸賞通報，積極追緝。
（三）勞委會規定外勞看護逃跑，報案滿半年後，即可申請遞補。
（四）每一位外勞看護都有雇主，所以無臨時外勞可替代之人。
　　　但是透過人力仲介公司協助您僱用
  台籍醫院看護或居家看護的方式解決困擾
  這是我們公司配合台籍醫院看護或居家看護的看護中心
　　　網　　址：http://www.nice1111.com.tw
（五）另外有些較有規模人力仲介公司都會設有法務部，並自行提供緝逃獎金協尋逃跑外勞。如果逃跑外勞有被非法雇主僱用的話，當該外勞與非法雇主尋獲時，人力仲介公司也會協助雇主向「非法雇主」提出賠償，為受害的雇主討回公道。

參考資料：外勞逃跑處理

SEA小提醒
不是每一家人力仲介公司，都很盡心的處理外勞逃跑後問題。有些注重評鑑分數的人力仲介公司，才會努力去解決外勞逃跑的問題，一方面也是想降低逃跑率，讓評鑑分數高一點，一方面還是想留住客戶。
 
本身在外勞仲介公司上班，但我不是業務
有任何問提都可以洽詢0800-01-1234

[外勞問題]請推薦台中市看護或外傭的人力仲介公司

網友問

因為家中有位60多歲的長輩,家人白天都要上班不在家,
白天沒人照顧長輩!目前家人討論後,想找看護或外傭,
請問是否有推薦的公司或聘請管道呢??謝謝大家~~~~

SEA回答

如何挑選好的人力仲介公司，可以到勞委會的網站看一下人力仲介公司相關的資料
1.外勞人數500人以上的人力仲介公司
2.年度評鑑在A以上的人力仲介公司
3.如果要請家庭類的請看家庭類引進的比例達80%以上的
4.外勞逃跑率在1.5%以下的仲介公司
以上是還未跟仲介公司接洽前的參考數據
可以到以下網站就可以查詢
http://agent.evta.gov.tw/agentext/MainMenuExt.jsp

1.外勞履歷是否充足，面試是否有提供視訊面視
2.輔導老師人數是否充足，是否為專職輔導老師
3.是否有ISO認證與專業證照人員是否足夠
4.外勞不幸逃跑，是否有相關處理的SOP
5.外勞不幸受傷、死亡或者是與雇主發生勞資糾紛是否有相關處理的SOP
以上是與仲介公司接洽後的參考服務

SEA小提醒
要先確定是否有外籍看護的申請資格喔！如果有才能申請外籍看護。要不然只能申請本國籍看護，另外外配跟新移民也算本國籍看護，薪資計算也是跟本國籍沒有差別喔！不要以為是外籍的薪水就比較低喔！

 

參考資料：外籍看護申請資格

本身在外勞仲介公司上班，但我不是外勞仲介業務
有任何問題都可以恰詢0800-01-1234

[外勞問題]雇主引進外勞，除了薪資以外，每個月尚須支付的費用有哪些？哪些費用應由外勞自行負擔？

台北陳先生問：
雇主引進外勞，除了薪資以外，每個月尚須支付的費用有哪些？哪些費用應由外勞自行負擔？

外勞五四三答：
新北市政府勞工局說明，雇主除依勞動契約給付薪資外，另須依規定替外勞投保全民健康保險，在基本工資提高為17,880元後，每月雇主負擔為943元。此外還包括就業安定費、勞工保險費（家庭看護工及家庭幫傭無），如勞動契約有明訂意外險，亦應依契約投保。　外勞應自行負擔的部分，則有居留證規費、定期體檢、仲介服務費、健保自付額為244元，勞保自付額（家庭看護工及家庭幫傭無），以及所得稅。

[外勞問題]申請看護外勞條件

網友sssyy問：

申請外勞看護條件
最近父親因為年紀大了(82歲),行動已經不便了,礙於我們要上班,需要請外勞看護但是需要那些條件及注意的事項例如:
1.有看到需要點數,這需要怎樣的証明才知道點數是及格的?
2.申請外勞需要多久時間?
3.每月要支出多少錢?一開始須要付其他費用嗎?
4.家中房間數有限,外勞可以跟父親同住嗎?
5.簽約一次以幾年為限?
6.中途外勞逃跑我們要負法律責任嗎?仲介會馬上增派人力嗎?
7.合約期間,父親往生了,那我們要等到合約期滿才能解約嗎?

 

外勞五四三答：

你好

1.有看到需要點數,這需要怎樣的証明才知道點數是及格的?
申請外籍幫傭才需要點數，您目前狀況是申請外籍看護
外籍看護申請資格

1.申請人與被照顧人為直系血親、三以內之旁係血親、一親等內之姻親、或祖父母與孫女婿之二等姻親，經區域級以上醫院或精神專科醫院開立專用申請外籍看護工 診斷證明書(巴氏量表35分以下，傳遞單) 。
2.持有以下項目之重度身心障礙手冊，不須診斷證明書即可提出申請。

參考資料：申請外勞看護資格

2.申請外勞需要多久時間?
大約45天至60天左右，因每個國籍承辦單位不同，時間上有差別

參考資料：申請外勞流程


3.每月要支出多少錢?一開始須要付其他費用嗎?
外籍監護工每個月支付20,863，如果是外籍幫傭23,863
  

參考資料：外勞薪資

4.家中房間數有限,外勞可以跟父親同住嗎?
建議讓外籍看護能夠獨立一間，如果說被照顧人需要外籍看護在側照顧，建議買張單人床放置。

5.簽約一次以幾年為限?
合約為一年一簽。

6.中途外勞逃跑我們要負法律責任嗎?仲介會馬上增派人力嗎?
（一）雇主無須負法律責任，因雇主本身也是受害者。
（二）外勞逃跑滿三天，由公司協助報案並製作懸賞通報，積極追緝。
（三）勞委會規定外傭逃跑，報案滿半年後，即可申請遞補。
（四）每一位外傭都有雇主，所以無臨時外勞可替代之人。
只是雇主必需6個月後才能再申請外勞，空窗期期間可能就要由雇主自行照顧或者是請台籍看護照顧。大間一點的仲介可能會代為協助尋找台籍看護。

參考資料：外勞逃跑處理

7.合約期間,父親往生了,那我們要等到合約期滿才能解約嗎?
被照顧人往生，等同於申請資格喪失，要在一定期限內將外勞轉出，不必等到合約期滿才將外勞轉出。


本身在外勞仲介公司上班，但我不是業務
有問題都可以撥打免費電話0800-01-1234

[外勞問題]如果與原本的仲介公司發生不愉快，然後仲介公司不願提供之前申請的文件怎麼辦?

如果與原本的仲介公司發生不愉快，然後仲介公司不願提供之前申請的文件怎麼辦?

 

先以存證信函要求原仲介公司限期歸還，若屆時仍未歸還，可去函向當地勞工局申訴，依據「就業服務法」第40條第10款規定，私立就業服務機構及其從業人員從事就業服務業務不得違反雇主之意思，留置許可文件或其他相關文件。違反者處以新台幣6萬以上30萬以下罰緩。
依據勞委會規定，仲介公司僅是為雇主提供委任代辦服務；因此所有申辦或勞委會及其他機關核發的文件皆是屬於雇主所有而非仲介公司所有，仲介公司不得扣留雇主的文件或外籍勞工的證件(護照/居留證等)。
如果有仲介公司不法扣留情事發生，雇主可向勞委會提出投訴，由勞委會進行仲裁。

[外勞問題]外籍勞工投保薪資應如何申報

 外籍勞工投保薪資應如何申報？

依照勞工保險條例第14條及施行細則第32條規定，勞工投保薪資應按其全月薪資總額，以勞動基準法第2條第3款規定之工資為準，（即勞工因工作而獲得之報酬，包括工資、薪金及按計時、計日、計月、計件以現金或實物之方式給付之獎金、津貼及其他任何名義之經常性給與均屬之）。其每月收入不固定者，以最近3個月收入之平均為準，再依「勞工保險投保薪資分級表」規定之等級金額填報。又目前適用之分級表係自100年1月1日施行，第1級為17,880元，最高級為22級43,900元。