外勞問題-家裡外勞電話購物發生問題

網友石頭襪子：

大家好
家裡外勞好不容易領到薪水
很衝動地拿郵購目錄電話購物
三星平板周日才拿到手 可以開機
昨天竟然不能開機
定價比我們市價貴 正常可使用也就算了

打電話問公司可否退貨
他開始推說外勞有要求灌軟體 已非原裝
不能退貨 只能換貨
請問外勞購物適用我們消保法嗎
接下來應採取什麼措施呢

謝謝大家

SEA0800-01-1234小提醒：

Dear 你好

我國《消費者保護法》只能在中華民國境內適用，具有「屬地主義」的效力，所以不管國籍為何，在中華民國境內發生，就能主張其權益，七日內退換貨，都屬正常，除非就像你所講的，外勞有要求部份內容更新。因為市面上有一些店家會故意消售彷冒品或次級品給外勞，主要是因為他們覺得外勞當遇到消費糾紛的時候，比較不會主張其權益。

SEA0800-01-1234小提醒：因為部份店家會高價銷售3C或化妝品彷冒品給外勞朋友，目前也聽過好幾個案例，像保養品一組賣快兩萬元，但實際上只是化妝商品而已，也有二手手機賣超貴的案例等等，所以像你們這麼好的雇主真的不錯，要注意外勞購物的安全。
 
本身在外勞仲介公司上班，已領有就業服務專業證書
如有外勞相關問題都可以詢問SEA0800-01-1234