2012年7月18日 星期三

外勞管理-外勞看護休假及工作規定

網友詢問:


外籍勞工申請為全天候24小時,但每一個月都會要求在假日休假。
1.依現行勞動條件,有沒有規定多久時間要給予休假?依照那一條法規?
2.因為實在排不出時間,可以將休假再擇日給補休假或以工資來替代休假(應如何給薪資)嗎?
3.看護堅持要休假,一定要配合看護嗎?
4.看護請假的時候,要怎麼做才能夠有合法的請假單作為日後糾紛的依劇?


5.看護在執行工作的時候,如果限制其不得在工作時間與“別人”交談嗎?
發現到外面的時候,看護會趁我們不注意時,主動跟其它不認識的看護搭訕。或是把老人家推到公共場所後,自顧自的在講手機,這些都是可以制止的嗎?
6.將其不合理的事宜寫成書面資料,並請其簽名做為警告不得再犯,這樣做可以嗎?這樣合法嗎?


7.最近老人身上有不明傷口,但老人家沒辦法明確舉證何時受傷,如何受傷,有些懷疑是否被虐待,可以在居家安裝攝影機嗎?會不會違法?


8.第一年看護都很安份,但續約後,最近變得很有心思會去想東想西,吵著一定要休假,很害怕外勞逃跑,(看護只有做看護的工作,不會給她做別的工作),作為雇主應該如何防犯事件的發生?有那個單位可以作為洽詢?仲介公司也說沒辦法處理這樣的事情。


 


外勞仲介SEA0800-01-1234回答:


1.依現行勞動條件,有沒有規定多久時間要給予休假?依照那一條法規?

依照勞動契約來講,每七天都有一天休假日,雇主如果不清楚可以去翻閱當初簽定的勞動契約,勞動契約是國外辦事處公證的,不能修改。

2.因為實在排不出時間,可以將休假再擇日給補休假或以工資來替代休假(應如何給薪資)嗎?

如果真的排不出時間,可以跟外勞協商休假日,或者是以每日528元替代應休而未休加班費。

3.看護堅持要休假,一定要配合看護嗎?

外籍看護如果堅持要休假的話,先委請仲介公司代為輔導,如果還是要休假,可與外籍看護溝通,改為每個月休一日,盡量配合雇主休息日為主。


4.看護請假的時候,要怎麼做才能夠有合法的請假單作為日後糾紛的依劇?

一般來講,外籍看護並沒有特別額外做請假單,建議在薪資表上面,當月填寫外籍看護休假日,在領薪的時候,就不計算當天加班費,要求看護簽名即可。


5.看護在執行工作的時候,如果限制其不得在工作時間與“別人”交談嗎?
發現到外面的時候,看護會趁我們不注意時,主動跟其它不認識的看護搭訕。或是把老人家推到公共場所後,自顧自的在講手機,這些都是可以制止的嗎?


你可以要求他在工作期間盡量對於被照顧人的狀況要多注意,但老實說要怎麼去管制他,也很難去管制。就如同老闆要求員工上班不要用FACEBOOK但是,除非全公司都把FACEBOOK鎖起來,要不然員工還是會偷偷上,即使鎖起來了,還是會用手機看吧!相對的,只能提醒,但是要如何落實管制,目前想到就是打3G用影像電話或許有可能。

6.將其不合理的事宜寫成書面資料,並請其簽名做為警告不得再犯,這樣做可以嗎?這樣合法嗎?   


建議如果外籍看護有做的事項,請仲介公司的翻譯老師前往,並列出中印文雙語的警告單,再請外勞簽名。雖然規定上有寫只要開出三張警告單就可以遣返外勞,但是通常這難度很高。


7.最近老人身上有不明傷口,但老人家沒辦法明確舉證何時受傷,如何受傷,有些懷疑是否被虐待,可以在居家安裝攝影機嗎?會不會違法?  


如同你講的,裝攝影機吧!但避免安裝在外籍看護寢室與浴廁,盡量裝在客廳或飯廳,記得不要讓外籍看護知道,觀察個三個月至半年,不需要的時候就拆掉吧!


8.第一年看護都很安份,但續約後,最近變得很有心思會去想東想西,吵著一定要休假,很害怕外勞逃跑,(看護只有做看護的工作,不會給她做別的工作),作為雇主應該如何防犯事件的發生?有那個單位可以作為洽詢?仲介公司也說沒辦法處理這樣的事情。

如同上面所述,休假的部份盡量跟外籍看護協調,也請仲介公司前來輔導,如果雇主時間上能配合,就一個月讓她休一天,其他假日就給加班費即可。下面網站的內容有一些外勞管理的注意事項,你可以參考看看。
http://www.sea.com.tw/index.asp?id=13&xid=2


SEA0800-01-1234小提醒:注意對於外勞的管理軟硬都要適中,賞罰盡量都照規定來,盡量不要發生以下狀況,過年外勞表現好就給紅包,但之後卻因為有給紅包就不給加班費,然後外勞大剌剌的跟雇主爭取,雇主會認為外勞怎麼這麼愛計較,但外勞會認為這部份是兩碼子的事,常常雇主都會犯這樣子的錯誤,而導至跟外勞相處產生裂縫,建議該給的都照規定去給,如果要額外的就盡量不要太多,還有對於放假的部份,因為工作久了也會悶,總是希望出去透透氣,建議真的跟外勞坐下來好好談,盡量安排一個月有一天休假。

本身在外勞仲介公司上班,但我不是業務
以任何外勞問題可以詢問SEA0800-01-12


2012年7月16日 星期一

外勞稅制-公司給付外勞薪資,應如何辦理扣繳?

臺南市安南區李先生詢問:


公司給付外勞薪資,應如何辦理扣繳?



南區國稅局安南稽徵所答覆:


扣繳義務人給付外勞薪資所得扣繳方式,應視外勞一課稅年度在臺居留天數是否滿183天:
1.如在臺居留合計滿183天者,扣繳義務人於給付薪資所得時,應視外勞自行選擇按薪資所得扣繳稅額表規定扣繳稅款,或按全月給付薪資總額扣繳5%,如前者目前每月薪資未達起扣標準68,501元者,免予扣繳,如後者目前起扣點為40,020元。扣繳稅款得自外勞該年度結算申報應納稅額中減除。
2.如在臺居留合計未滿183天者,應以行政院核定每月基本工資1.5倍目前為28,170元作標準,全月薪資給付總額低於該標準者,扣繳義務人按給付額扣取6%,全月薪資給付總額高於該標準者,按給付額扣取18%,該外勞不須另行辦理年度結算申報。


2012年7月8日 星期日

外勞體檢-外籍勞工入國以後還需要辦理定期健康檢查嗎?

網友詢問:


外籍勞工入國以後還需要辦理定期健康檢查嗎?


 


外勞仲介SEA0800-01-1234:


外籍勞工入國後滿6、18與30個月的前後內雇主需安排辦理定期健康檢查,並於15日內將健康檢查結果函報當地衛生局。印尼外籍勞工入境需要加做傷寒檢查及傷寒症狀問診。


2012年7月4日 星期三

外勞管理-越南外勞和雇主糾紛

網友詢問:


日前我與越南外勞廠工發生口頭上糾紛,起因在於 他態度不佳,再糾紛時我有輕推
他,那他向勞工局檢舉我打他(我有請他提出驗傷單)
目前我要遣送他的原因
1.喝醉酒,隔天沒來上班
2.態度不佳,作勢要打老闆,


以上我可以遣送他嗎?PS:我是雇主


 


外勞仲介SEA0800-01-1234:


你好

建議你先與仲介公司聯絡,先看要如何處理
另外再請仲介公司協調安排到當地勞工局進行協商

1.喝醉酒,隔天就沒有來上班(以曠職論)
如果公司有出勤記錄,記得協商的時候也要帶去。
另外這樣的事情是否有曾經發生過,而發生時是否有找仲介公司過來輔導
如果有的話請仲介公司也一併帶警告單與輔導記錄一同前往協調


2.態度不佳,做勢要打老闆
勞基法規定對於雇主、雇主家屬、雇主代理人或其他共同工作之勞工,實施暴行或有重大侮辱之行為者。可不經預告結束勞動契約,但是也要有相關證據,工廠內是否有錄影畫面。


SEA0800-01-1234小提醒:依照上面來講要遣返應該是沒有啥特別問題,但是重點要去勞工局進行勞資協調的時候,雇主這邊能夠提出相關的佐證嗎?如果沒有辦法也是雇主自己在喊爽的。建議將相關的資料準備好,請服務的仲介公司安排協調,也請仲介公司提供一些防逃的作法,以預防外勞逃跑。


本身在外勞仲介公司上班,但我不業務
有任何問題都可詢問我SEA0800-01-1234


2012年7月3日 星期二

外勞薪資-外勞離境再入境,超過多少天,無法再向前雇主追討年資,急!!!

網友小阿呆詢問:


外勞離境再入境,超過多少天,無法再向前雇主追討年資,非常急,請了解的大大們幫個忙...感恩


 


網友SEA0800-01-1234回答:


你好



目前還不確定你所的年資是指?所以現在幾個假設的回答


1.外籍看護或者是外籍幫傭,只要滿一年就有7天年假
未滿一年,未有年假
已滿一年未滿二年,有七天年假,應休而未休,雇主需補528*7=3,696
已滿二年未滿三年,有七天年假,應休而未休,雇主需補528*7=3,696
已滿三年,已出境。
所以如果外勞做滿三年會有14天年假,但應休而未休則雇主需補7,392


PS1:如果是承接,年假的計算就會有分新雇主跟原雇主,通常都會在新雇主承接日結算原雇主的薪資與年假,而新雇主的年假部份則是由承接日計算到滿期出境日。
PS2:三年滿期回國後,合約是從新簽的,所以年假的部份也是重新計算。


外勞薪資費用:http://www.sea.com.tw/index.asp?id=9&xid=1


2.工廠的部份,只是有滿一年就有7天年假。
這部份就會比較負雜,有些是用在補休上面,有些是用在非國定假休假上面,所以要看工廠的規定。


SEA0800-01-1234小提醒:因為目前依照你所說的「年資 」來判定問題的話,猜應該是年假有沒有給,但是如果年假未給,離境再入境,離境前未給可以跟仲介公司反應,一般都會以異常事件處理,除非仲介公司都沒有處理,那才打1955投訴。另外如果外勞已經出境了,再入境時,還是可以請仲介公司處理,一樣除非仲介公司都不受理才打投訴電話。年假補薪的部份並不會因為離境後再入境的時間過長,而消滅,所以不用太擔心,但是建議在離境之前就把錢的事情算清楚還是比較好,唯一要注意不要超過居留期限就可以了。


2012年6月25日 星期一

外勞申請-如何自己申請外勞?程序及大概所需時間

網友sunday詢問:


大大好
家中有老人長期臥床、已領有殘障手冊。需要申請外勞看護、想要自己申請想請問手續如何辦理。


謝謝! 
因為已經有人選、該名外勞之前在先生三姐那做了有5年((在hk及台灣)、所以現在想直接申請她。一則不需要再適應二則對其做事也放心。想説直接幫她申請也可讓其多存點錢。


 


SEA0800-01-1234回答:


你好


想請問一下
該名外勞是那個國籍的?
確認你目前的申請資格?


外籍看護申請資格:


1. 申請人與被照顧人為直系血親、三以內之旁係血親、一親等內之姻親、或祖父母與孫女婿之二等姻親,經區域級以上醫院或精神專科醫院開立專用申請外籍看護工 診斷證明書(巴氏量表35分以下,傳遞單) 。   
2. 持有以下項目之重度身心障礙手冊,不須診斷證明書即可提出申請。
























特 定 身 心 障 礙 項 目



1. 平衡機能障礙



7. 先天代謝異常



2. 智能障礙



8. 其他先天缺陷



3. 植物人



9. 精神病



4. 失智症


10. 肢體障礙(限運動神經元或是巴金森氏症)
5. 自閉症11. 多重障礙 ( 至少具有前十項身心障礙項目之一 )

6. 染色體異常


 


 


參考資料:http://www.sea.com.tw/index.asp?id=9
線上巴氏量表:http://www.sea.com.tw/index.asp?id=24&kr=C_Y_1



外勞初次招募直聘:
勞委會「直接聘僱跨國選工管理服務網路系統」101年元旦正式對外啟用,民眾需持有有效且未經仲介辦理的初次招募許可函或是入國引進許可函,方可進入系統選工。但是目前僅開放泰國,菲律賓本來在年初預計參加初招直聘,但後來考慮對於雇主與外勞的保障可能會有影響,因此也放棄初次招募直聘。


http://www.sea.com.tw/index.asp?id=4&nid=2672



SEA0800-01-1234小提醒:如果你目前的人選非泰國籍,可能還是要尋找仲介協助,另外,直接申請對於外勞來講幫助是很大,但是對於雇主來講,卻沒有一個緩衝的保障。近期也處理過一案件,外勞是雇主姐姐介紹的,以前是照顧雇主姐姐的公公,結果現在到雇主家的時候,卻發生不適應的問題,入境一個月後勞雇雙方就想解約。有時候我們會覺得某位外勞在自己的親戚家做得很好,但要注意,每一個人的家庭生活習慣跟認知也不一樣,所以不一定同一外勞在親戚家做得好,在自己加也能做得好啊。
 
本身在外勞仲介公司上班,但我不是業務
有任何外勞問題都可以詢問SEA0800-01-1234


 


2012年6月21日 星期四

外籍看護滿期搭機回國,如遇到颱風而有延誤該怎麼處理?

外籍看護滿期搭機回國,如遇到颱風而有延誤該怎麼處理?


因應颱風來襲,部分航線班機停飛,造成中外籍旅客出、入境逾期停留及簽證逾期。 入出國及移民署說明,在臺停、居留外籍旅客出境若因颱風致班機取消或延誤,造成逾期停、居留,非可歸責當事人之故,准予於3日內出境免予罰鍰。


 


http://www.sea.com.tw/index.asp?id=9&xid=3&nid=2774