網友詢問：
我們家請了一個外勞，結果外勞逃跑了，我們有跟警方報案，警方推給仲介，說要我們自己跟仲介說，之後仲介跟我們說他們已經報了，過了一個禮拜，銀行卻打來催收外勞的錢(外勞當時過來時，跟銀行借的)，那是不是代表仲介沒去申報外勞逃跑呢?
過不久後，在facebook找到那名外勞(確認是他本人所有)，已經在其他國家上班，有 po照片，所以我們很懷疑是不是仲介幫助外勞逃跑的?(因為出關時，如果有申報，怎麼沒被抓起來呢?)
之後又來了一個，結果未滿三個月，先是要求我們幫他買手機，我們幫他買了，之後幫佣時態度不佳、偷講手機，後來發現我們家櫃子被翻動過，並且有拿取物品走，請問要如何處理呢?
外勞仲介SEA0800-01-1234回答：
Dear 你好
對不起，因為你的發文有些時間點上不是很清楚，所以不太確定你發生的狀況，但針對你現在所述的內容，我加以猜測。
我們有跟警方報案，警方推給仲介，說要我們自己跟仲介說
現在一般警察局並不受理外勞逃跑報案，簡單來說都是要承報移民署的外事警察，所以警方才會叫你委託仲介公司進行通報。
過了一個禮拜，銀行卻打來催收外勞的錢
外勞逃跑的部份，為由仲介公司通報移民署，並且聯絡國外仲介公司，一般來說銀行會由國外仲介公司通知，如果銀行打電話來要求外勞繳款，那麼應該是文件還沒送達，而且銀行打電話來催款，對象也是外勞跟雇主無關，你可以跟銀行說外勞逃跑了，並請銀行直接聯絡台灣的仲介即可。
過不久後，在facebook找到那名外勞(確認是他本人所有)，已經在其他國家上班
這部份我是比較存疑一點，究竟「過不久後」是多久？照理說外勞報逃跑後，外勞如果被查獲，一定會先聯絡雇主與仲介公司，既然你都沒有被聯絡到，外勞怎麼可能會離境。一種可能就是你看到的FB帳號應該不是該名外勞或者是該名外勞以前的工作照片；另一種可能是仲介公司未報逃跑，直接是用遣返的方式讓外勞解約回國，可是一般來說仲介不可能這樣子做，不合長理，再加上提前回國一定要在勞工局驗證，雇主也要簽名，可能性極低。
之後又來了一個，結果未滿三個月，先是要求我們幫他買手機，後來發現我們家櫃子被翻動過，並且有拿取物品走，請問要如何處理呢?
如果雇主覺得外勞使用手機影響工作，建議先請仲介跟外勞說明，如未改善，請仲介公司的老師前往輔導，並寫下警告單，不是因為使用手機，而是因為使用手機影響了工作，外勞要改進。另外家中櫃子有被翻動，因為雇主你這邊也沒有直接證據證明是外勞所為，建議你是否安裝監視器，以釐清是否是外勞所為，如發現是外勞所為，在勞工局協調時，你比較有證據，絕不縱容。
SEA0800-01-1234小提醒：我覺得時間上真的有點問題，如果報逃跑後，不是會被管制6個月不得申請外勞，但是你之前那位逃跑的外勞跟最近進來的外勞有差到6個月嗎？這是我比較不清楚的地方。
對不起，因為你的發文有些時間點上不是很清楚，所以不太確定你發生的狀況，但針對你現在所述的內容，我加以猜測。
我們有跟警方報案，警方推給仲介，說要我們自己跟仲介說
現在一般警察局並不受理外勞逃跑報案，簡單來說都是要承報移民署的外事警察，所以警方才會叫你委託仲介公司進行通報。
過了一個禮拜，銀行卻打來催收外勞的錢
外勞逃跑的部份，為由仲介公司通報移民署，並且聯絡國外仲介公司，一般來說銀行會由國外仲介公司通知，如果銀行打電話來要求外勞繳款，那麼應該是文件還沒送達，而且銀行打電話來催款，對象也是外勞跟雇主無關，你可以跟銀行說外勞逃跑了，並請銀行直接聯絡台灣的仲介即可。
過不久後，在facebook找到那名外勞(確認是他本人所有)，已經在其他國家上班
這部份我是比較存疑一點，究竟「過不久後」是多久？照理說外勞報逃跑後，外勞如果被查獲，一定會先聯絡雇主與仲介公司，既然你都沒有被聯絡到，外勞怎麼可能會離境。一種可能就是你看到的FB帳號應該不是該名外勞或者是該名外勞以前的工作照片；另一種可能是仲介公司未報逃跑，直接是用遣返的方式讓外勞解約回國，可是一般來說仲介不可能這樣子做，不合長理，再加上提前回國一定要在勞工局驗證，雇主也要簽名，可能性極低。
之後又來了一個，結果未滿三個月，先是要求我們幫他買手機，後來發現我們家櫃子被翻動過，並且有拿取物品走，請問要如何處理呢?
如果雇主覺得外勞使用手機影響工作，建議先請仲介跟外勞說明，如未改善，請仲介公司的老師前往輔導，並寫下警告單，不是因為使用手機，而是因為使用手機影響了工作，外勞要改進。另外家中櫃子有被翻動，因為雇主你這邊也沒有直接證據證明是外勞所為，建議你是否安裝監視器，以釐清是否是外勞所為，如發現是外勞所為，在勞工局協調時，你比較有證據，絕不縱容。
SEA0800-01-1234小提醒：我覺得時間上真的有點問題，如果報逃跑後，不是會被管制6個月不得申請外勞，但是你之前那位逃跑的外勞跟最近進來的外勞有差到6個月嗎？這是我比較不清楚的地方。
本身在外勞仲介公司上班，但我不是業務
如有外勞任何問題都可以詢問SEA0800-01-1234
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