網友王詢問:
去年10月父親中風,經過親友介紹,
詢問了幾間外勞看護仲介的專業問題,
不是一問三不知,就是吞吞吐吐的,
而且每家的代辦費用不一;是否有網友能夠介紹,
牌子老、服務好、專業強、信譽佳、收費低的外勞看護仲介
外勞仲介SEA0800-01-1234回答:
如何挑選一家好的仲介公司?
挑選外勞仲介人力仲介公司8大法則
1.外勞人數500人以上的外勞仲介公司:
「99年外籍勞工運用及管理調查報告」當中指出,一般民眾都會引進規模「500人以上」之比率達64.4%,公司規模其實有時候會與服務的品質劃上等號。
2.年度評鑑在A以上的外勞仲介公司:
目前勞委會將於明年將評鑑分數提高,A級要90分以上,B級要在70以上89分以下,連續兩C級就得退場,所以這也是一個很重要的參考值。
3.如果要請家庭類的請看家庭類引進的比例達80%以上:
因為目前外勞分為家庭類或者是工廠類,如果你看到500人以上公司,但是他是專長在工廠類,那你怎麼相信他做家庭做得好呢?
4.外勞逃跑率在1.5%以下的外勞仲介公司:
外勞逃跑永遠是雇主的心中的痛,目前的逃跑率的計算是以入境6個月內逃跑的人數去算,簡單說就是來沒多久就逃跑的,當然找一間逃跑少的,對雇主才有保障。
5.外勞履歷是否充足,面試是否有提供視訊面試:
會不會常有些仲介公司,在你接洽後就直接幫你選定外勞或者是挑一兩張履歷就要你決定了,現在這個時代,外勞也能透過視訊作面試,幫助雇主在選人上面能更加方便。
6.輔導老師人數是否充足,是否為專職輔導老師:
現很多跑單幫的,一旦出事了,就找兼職的老師去協助,或者請在國外的仲介公司派人來協助處理。但是仔細去想,等到輔導老師前來輔導,事情早就可能不能收拾的狀況。
7.是否有ISO認證與專業證照人員是否足夠:
有ISO就代表品質,相信很多家申請ISO認證的,就是希望對公司內部的程序都有一定的作法,申請外勞的流程都跟法令有關係,懂得法令的人不多可以嗎?
8.外勞不幸逃跑、受傷、死亡或者是與雇主發生勞資糾紛是否有相關處理的SOP:
對於仲介公司來講,都希望外勞在雇主家平平安安的工作三年,可是有時候運氣不好,也是會遇到一些事情,外勞被拐跑了啊、 工作不小心受傷或著出車禍,還是跟雇主有些小誤會產生不愉快,結果申訴勞工局了,這些的處理原則都是經驗所累積出來的,所以將這些經驗擬出一套標準的流程,才不會遇到事情了,卻不知道如何處理。
http://www.sea.com.tw/index.asp?id=9&xid=3&nid=2356
SEA0800-01-1234小提醒:樓上先進的某些論點也是可參考,真的不要去找收費低的仲介盡可能也是找同區域的仲介公司。但是有些部份還是必需你親自去思考看看,一家公司如果服務做不好,怎麼可能在業界做得久、做到有品牌讓人知道、做到勞委會評鑑A級、做到專業人員人數高於政府規定、做到翻譯人員都必需是專聘的。因為這個行業的法令規定很快,當4/1基本薪資調漲後,還是很多仲介不清楚把家庭看護工當做廠工一樣來加保,你問他勞健保是怎麼算出來的,也許也不太懂。印尼辦事處為何調漲直聘薪資,雇主一定要做嗎?也是一堆人不知道為何。還有菲律賓與泰國為何越來越少來台灣工作。
本身在外勞仲介公司上班,但我不是業務
有任何問題都可以詢問SEA0800-01-1234