外勞問題-請問家中有請印傭.如果他表現不好.想吧他換掉.

網友鐵雄1號詢問：

請問家中有請印傭.如果他表現不好.想吧他換掉.
是否可以馬上換人.如果要等待很久才能換人的話. 大家相處起來會很尷尬.

還是要等..一段時間才可以.換人

 

外勞仲介SEA0800-01-1234回答：

Dear 你好

1.如果家裡面的印傭表現不好，想要換掉他，這是可以的，但還是要依法來進行更換。

2.更換方式有兩種，第一種是印傭放棄資格，遣返回國，雇主可以在印傭遣返回國後，馬上申請承接其他外勞，但是這困難度較高，通常沒有印傭只工作幾個月就要回去。第二種就是雇主放棄資格，讓印傭轉出，雇主必需等到印傭有新雇主承接，才能再重新開立資格，再辦理承接或國外引進，這比較簡單，但是時間會花比較長。

3.雇主要求馬上換人，這還是需要一些時間，而且外勞先行帶走後，留宿仲介公司，雇主也必需支付留宿費用，另外合法的仲介也無法先提供臨時外勞。

SEA0800-01-1234小提醒：有些仲介會打著3年的試用期，不滿意包換，有些仲介當雇主提出換人，私底下卻先給雇主非法外勞使用。雇主不滿意外勞可不可以換，當然可以換，只是要依法來換，所以有一定的時間跟流程問題，雇主願不願意接受，如果你的仲介在你要換外勞時，馬上補一個外勞給你，但你明明只有一個可以申請外勞名額，那就是非法了。
建議先請仲介進行輔導，看是甚麼樣的問題讓你覺得他不好，用書面來叫他改善，如果他真的有做出違反法令或工作的事項，要他改善，三次書面警告也可以讓他遣返，如果真的是重大問題，有足夠的證據，一次就可以讓他遣返。為何一定要這麼麻煩呢？因為你現在是雇主，不管是本勞還是外勞都受勞工局保障，因此有幾分證據或依據，才能做幾分的事情。
 
本身在外勞仲介公司上班，但我不是業務
有任何外勞問題都可以詢問SEA0800-01-1234

外勞逃跑-外傭不見了後續

網友joohnny h詢問：

請問：
1、警局要報案嗎。
2、可po上網協尋嗎。
3、她的皮箱怎辦。
4、居留証還在申請中尚未核發，護照尚在仲介處，要向仲介要嗎。
5、就安費及健保費如何處理。
6、外傭未給的薪水要給仲介嗎。
7、若找到是遣送回 國或可留下續用，若送回機票費是誰出?雇主、仲介或主管機關?
8、外傭的主管機關是那個單位。
9、目前落跑的外傭以那一國的最多。落跑的比率約多少。
10、再來要申請新外傭的手續及動作為何。多久可下來。

以上，煩請達人賜教，因覺得仲介不太負責也不夠熱心主動。

 

外勞仲介SEA0800-01-1234回答：

Dear 你好

1、警局要報案嗎。

（2）委由仲介公司應於三日內以書面通知當地主管機關及警察機關。(就業服務法第56條)。一般來說通知移民署與外事警察，一般的警察是不受理的。

2、可po上網協尋嗎。

（5）提供生活照片給仲介公司，俾便發送懸賞通報。或上網公告都可以，唯個人資料保護法，在一些資料上必需做保護。

3、她的皮箱怎辦。

可以寄回去給仲介公司，請他們保管。

4、居留証還在申請中尚未核發，護照尚在仲介處，要向仲介要嗎。

可以委由仲介公司代保管，原則上當外勞被抓的時候，會通知仲介公司跟原雇主，因為還在辦理，相關證件下來就為先到仲介公司那邊，再請仲介公司保管。

5、就安費及健保費如何處理。

（7）健保費，雇主須先取得勞委會核發的外勞逃跑報備函，檢附影本連同健保退保申請表正本，一併送交健保局申請。外勞健保費將計算至外勞逃逸前一個月，自外勞逃逸當月起，雇主即不須再繳交健保費。
（6）已向勞委會辦理外勞逃逸報備者，就業安定費將計算至逃逸前1日。

6、外傭未給的薪水要給仲介嗎。

不用先給仲介，但記得一定要把原本的薪資單保留住，如果外勞被抓到有在追這筆薪資時，再以原本的薪資單跟逃跑的函，算上次發薪到逃跑工作時數的薪水即可，如果外勞沒有打電話來討，就不用理他。
 
7、若找到是遣送回 國或可留下續用，若送回機票費是誰出?雇主、仲介或主管機關?

找到了必需遣返回國，並管制6~9年不得再入境台灣，遣返的機票應由非法雇主->非法仲介->外勞->政府機關。所以合法的雇主與仲介並不用支付費用。

8、外傭的主管機關是那個單位。

雇主聘僱是勞委會管理，外國人居留是由移民署管理，所以外勞逃跑是由勞委會管制雇主的聘僱，由移民署追查逃跑外勞。

9、目前落跑的外傭以那一國的最多。落跑的比率約多少。

目前逃跑率最高是越南，大約18%，印尼是第二大約7%。

10、再來要申請新外傭的手續及動作為何。多久可下來。

要等到六個月後，才能再申請，如果在這六個月內有抓到逃跑外勞，只要該名逃跑外勞遣返出國，雇主就可以提前申請。

外勞逃跑後之處理？
http://www.sea.com.tw/index.asp?id=9&xid=3&nid=2808

外勞逃跑後被抓到遣返回國，多久時間無法再來台工作？
http://www.sea.com.tw/index.asp?id=9&xid=3&nid=2390

SEA0800-01-1234小提醒：因為現在家庭類外勞大多數都是印尼看護工，即使現在逃跑率已高達7%，但是也沒有其他國家的外勞可以選擇，菲律賓逃跑率低，大約3%，但是要求假日休假，或者打電話去申訴。家庭類逃跑如果在逃跑一個星期內，不管用啥方法盡快請國外或外勞家屬跟他聯繫，請他回來。如果逃跑超過一個星期，只能抱歉，真的要等到六個月後，再來申請了，回來或被補的機率不大。

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有任何外勞問題都可以詢問SEA0800-01-1234

 

外勞問題-外籍看護辦護照一定要有一天到台北內湖拍照嗎？

網友詢問：

今日仲介公司來收外籍看護的護照說有一天要帶外勞去台北內湖照相，我們請過的外勞不曾有此做法，請問是政府法規修訂？亦是如何？盼予告知！謝謝！

 

SEA0800-01-1234回答：

駐台北印尼經濟貿易代表處2011年3月啟用簽證連線上路，新增印勞提出申請兩周內，須至辦事處拍照，護照效期改為一次核發5年，並取消展延的規定。

因新規定在實施時，造成許多問題，例如初期因申請件數過多，曾限制每家仲介只能送5件，中南部及東部的印勞需到印辦處拍照，後來印辦處在調撥臨時性人手、周日加班拍照、限制到期前4個月內才能辦理，才讓印勞換護照的速度回復正常。

http://www.sea.com.tw/index.asp?id=4&nid=2321

http://www.sea.com.tw/index.asp?id=4&nid=2227

http://www.sea.com.tw/index.asp?id=4&nid=2470

http://www.sea.com.tw/index.asp?id=4&nid=2734

 

SEA0800-01-1234小提醒：可能之前的外籍看護未有換護照的動作，所以現在外籍看護要換護照了，才會覺得為何有要到內湖拍照一事。

外勞報稅-工廠外勞報稅問題? 急急急

網友詢問：

請前輩们加以詳細解答~~感激不盡
我是初初工作的小會計，在小工廠上班，工廠會計帳務簡單，但工廠有一名外勞，外勞報稅是之前會計交接交我報稅事務，但我有些不解~~煩請協助

問題一 請問我可以現在把之前沒報的補扣繳稅嗎?

100年3/1外勞進來工廠，一直以來我只有報基本工資也逐月夠6%繳稅(前會計說)，第二年外勞有退稅也已經給外勞領取，但我聽其他工廠會計說如果外勞有加班或其他津貼也都要報稅?是總計應的薪資嗎?

問題二 外勞薪資超過基本薪資1.5倍要報的稅比較多但要怎計算?

因為工廠有時生意好有時生意淡，有幾各月外勞應發薪資有超過1.5倍那我是
次月份要扣多少稅額?

問題三 年終獎金&工作獎金這種東西一定要發給外勞嗎?

公司沒幾個人但老闆覺得工作辛苦時會給員工一些獎金(包含外勞)，但外勞似乎覺得這次給的要比上次多才行，但我朋友的工廠都是沒給的，所以我不想讓外勞的便宜還賣乖，是一定要給嗎?給了因比上次少1000元所以他說給1000就做1000的事????我可以給了但扣回嗎??(真是令人生氣)

問題四 如果我計算外勞尚未報稅金額2年多下來有18萬多(加班/工作津貼/s年終3節獎金)，我該怎做?

補報外勞稅?外勞會不繳嗎?公司會被國稅局罰款嗎?(我接了快10各月會計工作我有連帶責任嗎?)

問題五 工廠外勞快要2年期滿了，一定要用第三年嗎?
外勞希望再做第三年但是今年初以來表現真的不嘉也慮勸不聽，甚至加班
時間自己決定，因為是小工廠他也可以獨立作業所以他原本的8小時沒做完所以自己加班，老闆想說把是做完就好他要賺錢所以要我算加班費給他，但他打加班3時有2各小時在樓上睡覺....，公司另一名同仁說出老闆才知道，但錢已發可扣回嗎?v現再要決定是否給他做第三年?????又不想給他騎在頭上??
可以讓他2年期滿回家又不讓他知道的方法嗎?且深怕他跑了>>因為最近有很多他的朋友來工廠找他(假日)老闆說不可以它也說不聽

拜託了前輩或資深仲介業者~~幫幫我
我們仲介人換了又換回答都不一樣總覺得他不是在幫我們處理問題??
希望解決疑慮後可以更換更好的仲介來協助我們使用外勞~~謝謝

外勞仲介SEA0800-01-1234回答：

Dear 你好

問題一 請問我可以現在把之前沒報的補扣繳稅嗎?

通常滿183天的境內居住者是一月底前要報完薪資所得，如果你現在要報去年沒有報要補申報的話，在合法時間內已經來不及了，如果現在補申報，公司會受罰。

問題二 外勞薪資超過基本薪資1.5倍要報的稅比較多但要怎計算?

外籍勞工薪資所得扣繳標準：
（一）於一課稅年度（1月1日～12月31日）內在華居留日數未超過183天者，同時全月薪資全月薪資給付總額在行政院核定每月基本工資1.5倍以上者(28,170)，按給付額扣繳18%。
（二）於一課稅年度（1月1日～12月31日）內在華居留日數未超過183天者，同時全月薪資全月薪資給付總額未超過行政院核定每月基本工資1.5倍者(28,170)，按給付額扣繳6%
（三）於一課稅年度（1月1日～12月31日）內在華居留日數已超過183天（含183天）以上，按居住者（即比照國人）扣繳率標準扣繳5％～10％。

簡單說要扣到18%要同時符合兩個條件，當年度未免183天，薪資超過基本薪資1.5倍(101年基本薪資18,780*1.5=28,170)

http://www.sea.com.tw/index.asp?id=9&xid=3&nid=2481

問題三 年終獎金&工作獎金這種東西一定要發給外勞嗎?

這是不一定要發放給外勞的，但是都會建議依照廠內的人事規定來處理，但廠內並無詳細規定的話，會建議一開始不要發太多，因為外勞會比較，想說現在發了這個獎金，他會當做是理所當然的，以後不發，他就會抗議。

問題四 如果我計算外勞尚未報稅金額2年多下來有18萬多(加班/工作津貼/s年終3節獎金)，我該怎做?

建議維持原案不處理，因為現在公司去申報的話，公司會被罰款，而且還罰得不輕。建議以前的不去處理，之後的都去申報，這樣子的方式或許是一個解套。

問題五 工廠外勞快要2年期滿了，一定要用第三年嗎?
依照你所描述的來看，廠內的外勞已經2年滿期了，100/3/1入境，102/2/28二年滿期，103/2/28三年滿期。所以如果未在102/2/28之前辦理展延，外勞就視同解約離境，但是現在都已經是102/3/18，應該都已經辦理好展延了，所以現在不要外勞的話，就要按照政府的轉出承接或遣返驗證的方式進行，對於工廠來講都是不利。

SEA0800-01-1234小提醒：一般來說公司有特別給外勞薪資或者是獎金時，都會在發薪日時請仲介公司跟外勞做說明，以避免誤會，如果沒有發放時也會請仲介公司再去說明。再來兩年來未申報要補申報，建議不要這樣子做，因為公司也會被罰款，會建議由今年度再開始。另外因為錯過了兩年期滿時間，只能等三年合約到期，這期間建議請仲介公司的輔導老師來進行輔導關心。另外也請雙語的輔導老師跟外勞說明今年度開始都會申報相關津貼與加班費。103/2/28離境，因未滿183天，如果一月份或二月份薪資有超過1.5倍就要扣繳18%的稅。
 
本身在外勞仲介公司上班，但我不是業務
有任何外勞問題都可以詢問SEA0800-01-1234

 

外勞休假-大家都有給年假嗎??

網友巧克力小姐詢問：

看到仲介給的資料
看到有一條
外勞工作滿一年以上未滿三年
需要給外勞一年七天休假
如果外勞不休就要給現金

我是還沒有問仲介
不知大家都知道這條規定嗎??
有給嗎??

 

外勞仲介SEA0800-01-1234回答：

年假是要給的不休的加班費
在勞動契約裡面有規定外勞滿一年要7天特休
仲介給的薪資表裡面也都會有這個項目
外勞在離境之前就要算清
如果未算清，外勞去投訴或離境前到機場投訴
雇主還是要支付
http://www.sea.com.tw/index.asp?id=9&xid=3&nid=2690

外籍幫傭-小孩申請外勞條件

網友CCCC詢問：

今年10月會生第二個孩子，家中已經有一個(如果老二出生，他差不多1歲兩個月)，
想申請外勞照顧小孩，看積分也只有13.5分，家中還有一位老人96歲了，不過因為阿嬤患有老人癡呆，所以已經申請一個看護了，請問還有辦法申請幫傭嗎?

 

外勞仲介SEA0800-01-1234回答：

Dear 你好

因為阿嬤患有老人癡呆，所以已經申請一個看護了，請問還有辦法申請幫傭嗎?

不可以，生病的阿嬤已申請外籍看護，則不能再列入點數計算來申請外籍幫傭。除非原外籍看護遣返離境或家中還有其他成員有符合外籍幫傭點數計算資格，才能申請外籍幫傭。

參考資料：
http://www.sea.com.tw/index.asp?id=9&xid=3&nid=2998

外勞仲介SEA0800-01-1234小提醒：如果阿嬤已經申請外籍看護後，就不得列入點數計算，建議你看看你這邊是否還有其他長輩，父母親、祖父母或外祖母等等，又或者是你先生的父母親、祖父母或外祖母這些都可以申請。

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人力仲介-如何挑選外勞仲介?

網友小聖詢問：

家人因為需要長期照護，而且不知道怎樣辦理申請外勞，一堆的外勞人力仲介不知道要怎樣挑選，才是價錢公道又合法，希望大家能幫幫回答囉?

目前是在台南

外勞仲介SEA0800-01-1234回答：

挑選外勞仲介人力仲介公司8大法則
1.外勞人數500人以上的外勞仲介公司：
「99年外籍勞工運用及管理調查報告」當中指出，一般民眾都會引進規模「500人以上」之比率達64.4％，公司規模其實有時候會與服務的品質劃上等號。

2.年度評鑑在A以上的外勞仲介公司：
目前勞委會將於明年將評鑑分數提高，A級要90分以上，B級要在70以上89分以下，連續兩C級就得退場，所以這也是一個很重要的參考值。

3.如果要請家庭類的請看家庭類引進的比例達80%以上：
因為目前外勞分為家庭類或者是工廠類，如果你看到500人以上公司，但是他是專長在工廠類，那你怎麼相信他做家庭做得好呢？

4.外勞逃跑率在1.5%以下的外勞仲介公司：
外勞逃跑永遠是雇主的心中的痛，目前的逃跑率的計算是以入境6個月內逃跑的人數去算，簡單說就是來沒多久就逃跑的，當然找一間逃跑少的，對雇主才有保障。

5.外勞履歷是否充足，面試是否有提供視訊面試：
會不會常有些仲介公司，在你接洽後就直接幫你選定外勞或者是挑一兩張履歷就要你決定了，現在這個時代，外勞也能透過視訊作面試，幫助雇主在選人上面能更加方便。

6.輔導老師人數是否充足，是否為專職輔導老師：
現很多跑單幫的，一旦出事了，就找兼職的老師去協助，或者請在國外的仲介公司派人來協助處理。但是仔細去想，等到輔導老師前來輔導，事情早就可能不能收拾的狀況。

7.是否有ISO認證與專業證照人員是否足夠：
有ISO就代表品質，相信很多家申請ISO認證的，就是希望對公司內部的程序都有一定的作法，申請外勞的流程都跟法令有關係，懂得法令的人不多可以嗎？

8.外勞不幸逃跑、受傷、死亡或者是與雇主發生勞資糾紛是否有相關處理的SOP：
對於仲介公司來講，都希望外勞在雇主家平平安安的工作三年，可是有時候運氣不好，也是會遇到一些事情，外勞被拐跑了啊、 工作不小心受傷或著出車禍，還是跟雇主有些小誤會產生不愉快，結果申訴勞工局了，這些的處理原則都是經驗所累積出來的，所以將這些經驗擬出一套標準的流程，才不會遇到事情了，卻不知道如何處理。

仲介資料查詢：
http://agent.evta.gov.tw/agentext/MainMenuExt.jsp

參考資料：
http://www.sea.com.tw/index.asp?id=9&xid=3&nid=2356

SEA0800-01-1234小提醒：如果家人需要長期的照護，要先確定家人是否有申請的資格，如果有再決定人力仲介與外勞，可是初期對於申請資格不瞭解，可以上網查詢或者是詢問人力仲介公司。
 
外籍看護申請資格
http://www.sea.com.tw/index.asp?id=9
線上巴氏量表檢測
http://www.sea.com.tw/index.asp?id=24

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外勞管理-外勞態度不佳

網友書豪詢問：

我們佳請了一個印尼籍外勞 照顧我爺爺

她來了5個月

很懶惰 不打掃 整天看電視 不然就是再打電話聊天

跟她說她就會以我不高興就換人阿的態度回應

私底下問我爺爺 我爺爺說:她會罵我爺爺

平常說話就大小聲

請問該怎麼辦?

.........

另外

有一次家裡的錢不見了1000塊

問她 她說不知道

請問這個該如何解決@@

謝謝大家^^

外勞仲介SEA0800-01-1234回答：

Dear 你好：

首先詢問一下，你這邊是否已經有請原仲介前來進行輔導服務了嗎？
請問一下薪資是由誰在發放的？家中負責外勞管理的人有跟外勞警告了嗎？
還有家裡面不見$1,000元的部份，家裡面的人都有問過了嗎？
或者是家裡面有裝監視器，有明確的的證據證明外勞的過錯嗎？

雇主可依下面的理由將外勞遣返，然後雇主在依法申請遞補
(1). 勞工對於所擔任之工作確實不能勝任，並經合理之書面警告三次以上者。
(2). 受聘僱期間內，拒絕接受定期健康檢查或其身心狀況無法勝任所指派之工作或罹患法定傳染病或死亡者，或經發現為嗎啡或安非他命藥物非法使用者。
(3). 違反中華民國法令，情節重大者。
(4). 自行從事許可以外之工作。
(5). 喪失工作能力者，但職業災害所引起者除外。
(6). 無正常理由連續曠職三日或一個月內曠職達六日者。
http://www.sea.com.tw/index.asp?id=9&xid=3&nid=2345

SEA0800-01-1234小提醒：我會問你上面所陳述的問題，是想更瞭解你目前的狀況，外勞真的表現不好，發現有偷錢(有證據)，發現對被照顧人施暴(有證據)，這些情況下，馬上就可以讓外勞遣返了，到勞工局做驗證，雇主都是行得正說得過去。但是在無明確證據下，我會建議雇主，就是將有過錯的地方盡量寫出來，然後請仲介來輔導，開立警告單，三次不改善，就到勞工局驗證讓外勞遣返。跟外勞解約有兩種方式，外勞放棄資格，被遣返回國，雇主可以依法遞補，這時候雇主等待下一個外勞就任的空窗會比較短；另外一種就是雇主放棄資格，外勞被轉出，雇主必需等到外勞找到新雇主，雇主才能再重新開立申請資格，才能再申請，所以選擇遣返或轉出，對於雇主來說都是時間上的考量。

本身在外勞仲介公司上班，但我不是仲介
有任何外勞問題都可以詢問SEA0800-01-1234