網友凱凱詢問：
1.若交代的工作一直無法確實完成,是否就是怠忽職守,因為有將近半年的時間一直無改善,無望之下,欲辭退她,我想知道,是否要付資遣費? ------101.6月到職
2.請問高雄地區有口碑的仲介公司有幾家?
3.為人子女無非盡力尋求有緣.得體的支持力量,我也深知可遇不可求的人生限制,故請教專家,如何解決困境..
外勞仲介SEA0800-01-1243回答：
Dear 你好
1.外勞表現不佳，應當如何處置？
無明顯證據證明外勞照顧不力使被照顧人受傷，一般來說很難讓外勞進行遣返，通常都會以轉出的方式來進行解約，在此提醒雇主一定要注意，使用轉出的方式解約，原雇主要再新聘外勞，一定會有空窗期。
轉出其間應注意事項：
1、須向勞委會報備，辦理轉出。
2、收到勞委會轉出函14天內要去就業服務站辦理登記轉出。
3、轉出期間管理責任還是在原雇主身上(逃跑責任還是在雇主身上)。
4、轉出期間住宿責任應由雇主處理(避免被非法使用)。
5、轉出期間如雇主委託仲介代為處理住宿，需支付食宿費用。
6、轉出期間轉出期間外勞在工作地仍持續工作，雇主必需支付薪資。
7、轉出期效以發函日起60天，如入境僅一年內或特殊情況可在延長60天。
8、轉出期間，雇主仍需支付健保費，就安費在「廢止雇主聘僱許可且同意外勞轉出函」情狀況下可不支付，但是一但以「廢止雇主聘僱許可且同意外勞轉出函」辦理轉出，雇主不得取消轉出手續。
9、倘若外勞已由新雇主接續聘僱，雇主得持雙方或三方合意證明文件辦理薪資結清。
http://www.sea.com.tw/index.asp?id=9&xid=3&nid=2964
2.請問高雄地區有口碑的仲介公司有幾家?
建議依照下面挑選外勞仲介人力仲介公司8大法則，上勞委會的網站查詢高雄的外勞仲介公司，應該就會找到適合你的仲介公司。
1.外勞人數500人以上的外勞仲介公司：
「99年外籍勞工運用及管理調查報告」當中指出，一般民眾都會引進規模「500人以上」之比率達64.4％，公司規模其實有時候會與服務的品質劃上等號。
2.年度評鑑在A以上的外勞仲介公司：
目前勞委會將於明年將評鑑分數提高，A級要90分以上，B級要在70以上89分以下，連續兩C級就得退場，所以這也是一個很重要的參考值。
3.如果要請家庭類的請看家庭類引進的比例達80%以上：
因為目前外勞分為家庭類或者是工廠類，如果你看到500人以上公司，但是他是專長在工廠類，那你怎麼相信他做家庭做得好呢？
4.外勞逃跑率在1.5%以下的外勞仲介公司：
外勞逃跑永遠是雇主的心中的痛，目前的逃跑率的計算是以入境6個月內逃跑的人數去算，簡單說就是來沒多久就逃跑的，當然找一間逃跑少的，對雇主才有保障。
5.外勞履歷是否充足，面試是否有提供視訊面視：
會不會常有些仲介公司，在你接洽後就直接幫你選定外勞或者是挑一兩張履歷就要你決定了，現在這個時代，外勞也能透過視訊作面試，幫助雇主在選人上面能更加方便。
6.輔導老師人數是否充足，是否為專職輔導老師：
現很多跑單幫的，一旦出事了，就找兼職的老師去協助，或者請在國外的仲介公司派人來協助處理。但是仔細去想，等到輔導老師前來輔導，事情早就可能不能收拾的狀況。
7.是否有ISO認證與專業證照人員是否足夠：
有ISO就代表品質，相信很多家申請ISO認證的，就是希望對公司內部的程序都有一定的作法，申請外勞的流程都跟法令有關係，懂得法令的人不多可以嗎？
8.外勞不幸逃跑、受傷、死亡或者是與雇主發生勞資糾紛是否有相關處理的SOP：
對於仲介公司來講，都希望外勞在雇主家平平安安的工作三年，可是有時候運氣不好，也是會遇到一些事情，外勞被拐跑了啊、 工作不小心受傷或著出車禍，還是跟雇主有些小誤會產生不愉快，結果申訴勞工局了，這些的處理原則都是經驗所累積出來的，所以將這些經驗擬出一套標準的流程，才不會遇到事情了，卻不知道如何處理。
http://www.sea.com.tw/index.asp?id=9&xid=3&nid=2356
SEA0800-01-1234小提醒：外籍看護表現不佳這期間，有請外勞仲介公司派員來協助輔導溝通嗎？如果都未進行溝通，外勞進步空間也有限啊！
本身在外勞仲介公司上班，但我不是業務
以任何外勞問題都可以詢問SEA0800-01-1234
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